BORRADOR. Este texto es una plantilla basada en cómo funciona el sitio. Debe revisarlo un abogado antes de considerarse definitivo.
DRAFT. This text is a template based on how the site works. It must be reviewed by an attorney before it is considered final.
Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
360 Global Marketing ("nosotros"), con oficina en 7101 SW 185th Way, Southwest Ranches, FL 33332, Estados Unidos, opera el sitio 360gmarketing.com. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y con quién los compartimos.
1. Datos que recogemos
- Formularios de contacto: nombre, número de WhatsApp o teléfono y, si los escribes, correo electrónico, empresa, tipo de negocio, servicio de interés y mensaje. También guardamos el idioma del sitio y desde qué formulario nos escribiste.
- Chat con IA: los mensajes que escribes en el chat. Si durante la conversación nos das tu nombre y WhatsApp, guardamos esos datos, un resumen de tu interés y una copia de la conversación.
- Datos técnicos: tu dirección IP se usa de forma temporal para limitar abusos del chat. Nuestros proveedores de alojamiento pueden registrar datos técnicos estándar (IP, navegador, fecha y hora).
2. Para qué los usamos
- Contactarte para la consultoría que solicitaste y enviarte una propuesta.
- Responder tus preguntas en el chat.
- Proteger el sitio frente a abusos.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
3. Con quién los compartimos
- Google (Firebase / Google Cloud): aloja el sitio y la base de datos donde se guardan los formularios y los contactos del chat.
- Anthropic: los mensajes del chat se envían a su modelo de IA (Claude) para generar las respuestas.
- Google Fonts: el sitio carga tipografías desde servidores de Google, que reciben tu dirección IP.
- WhatsApp (Meta): solo si decides escribirnos por WhatsApp; en ese caso aplica la política de privacidad de WhatsApp.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o una conversación activa contigo y, como máximo, [COMPLETAR: plazo, por ejemplo 24 meses] desde el último contacto, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiendo a info@360gmarketing.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Según dónde vivas (por ejemplo, la Unión Europea, el Reino Unido o ciertos estados de EE. UU.), puedes tener derechos adicionales, como oponerte al tratamiento o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.
6. Menores de edad
El sitio está dirigido a dueños y responsables de negocios. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años.
7. Seguridad
La base de datos solo permite crear registros desde el sitio; nadie puede leerlos desde la web. Usamos conexiones cifradas (HTTPS). Ningún sistema es 100% seguro, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
9. Contacto
360 Global Marketing · 7101 SW 185th Way, Southwest Ranches, FL 33332, EE. UU. · info@360gmarketing.com · +1 (786) 210-7847
Privacy policy
Last updated: October 1, 2026
360 Global Marketing ("we"), with offices at 7101 SW 185th Way, Southwest Ranches, FL 33332, United States, operates 360gmarketing.com. This policy explains what data we collect, why, and who we share it with.
1. Data we collect
- Contact forms: name, WhatsApp or phone number and, if you provide them, email, company, type of business, service of interest and message. We also store the site language and which form you used.
- AI chat: the messages you type in the chat. If you give us your name and WhatsApp during the conversation, we store them, a short summary of your interest and a copy of the conversation.
- Technical data: your IP address is used temporarily to prevent chat abuse. Our hosting providers may log standard technical data (IP, browser, date and time).
2. How we use it
- To contact you about the consultation you requested and send you a proposal.
- To answer your questions in the chat.
- To protect the site from abuse.
We do not sell your data or use it for third-party advertising.
3. Who we share it with
- Google (Firebase / Google Cloud): hosts the site and the database that stores forms and chat contacts.
- Anthropic: chat messages are sent to its AI model (Claude) to generate replies.
- Google Fonts: the site loads fonts from Google servers, which receive your IP address.
- WhatsApp (Meta): only if you choose to message us on WhatsApp; WhatsApp's privacy policy then applies.
4. How long we keep it
We keep contact data while we have a business relationship or an active conversation with you, and at most [COMPLETE: period, e.g. 24 months] after the last contact, unless the law requires longer retention.
5. Your rights
You can ask to access, correct or delete your data by writing to info@360gmarketing.com. We reply within 30 days. Depending on where you live (for example the EU, the UK or certain US states), you may have additional rights, such as objecting to processing or filing a complaint with your data protection authority.
6. Minors
The site is intended for business owners and managers. We do not knowingly collect data from anyone under 18.
7. Security
The database only allows creating records from the site; nobody can read them from the web. We use encrypted connections (HTTPS). No system is 100% secure, but we apply reasonable measures to protect your information.
8. Changes
If we change this policy, we will post the new version on this page with its update date.
9. Contact
360 Global Marketing · 7101 SW 185th Way, Southwest Ranches, FL 33332, USA · info@360gmarketing.com · +1 (786) 210-7847